FAQS

BESTELLEN

BETALINGEN

VERZENDEN & VERPAKKINGEN

Bestel direct vanaf onze website, kijk in onze uitgebreide catalogus van autoflowering, feminised, CBD en CBG zaden.

1- Voeg je producten toe aan je winkelmandje door op de knop "Toevoegen" te tikken.
2- Zodra je al je producten hebt geselecteerd, ga naar je winkelwagen, volg de stappen en vul je verzendadres en betaalmethode in.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.

U kunt ons ook bezoeken op ons kantoor in Barcelona, ​​maar neem vooraf contact op met onze klantenservice @ [email protected] om een ​​afspraak te maken.

Zodra je bestelling is gemarkeerd als "verzonden", is het niet mogelijk om deze te annuleren of te wijzigen. Als het echter de status 'in behandeling’ of ‘betaling geaccepteerd' heeft, heb je nog tijd om je bestelling te annuleren of te wijzigen. Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Er worden geen wijzigingen geaccepteerd.

Retourzendingen worden alleen in uitzonderlijke gevallen geaccepteerd als er een ernstig probleem is met het product. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice om jouw specifieke geval te beoordelen.

Alle Seedstockers producten zijn gegarandeerd van hoge kwaliteit.

In de tweede stap van het winkelwagentje, nadat je jouw verzendgegevens hebt ingevuld, zie je een wit vlak boven het totale bedrag van jouw bestelling waar je jouw coupon kunt invoeren, tik vervolgens op de knop "Gebruiken" en het wordt automatisch toegepast.

Gratis zaden bij bestellingen boven de €59, voor meer informatie, klik hier.

U kunt betalen met Visa/Mastercard, bankoverschrijving of contant.

Kies tussen onze twee betalingsopties, Smart-Cash (betalen met creditcard) of Paylike (alternatieve betalingen). Nadat je jouw betalingsvoorkeur hebt geselecteerd, word je doorgestuurd naar de betalingspagina om je betaling af te ronden.

Als je met Smart-Cash betaalt, zie je bij de afschrijving op je bankrekening de omschrijving ‘CBK Store’ staan.

Als je met Paylike betaalt, zie je bij de afschrijving op je bankrekening de omschrijving ‘BAP (Barcelona Agro Products S.L.)’ staan.


Als je de betaalmethode via bankoverschrijving hebt gekozen, zie je een link 'meer info' waar je alle details vindt om de betaling uit te voeren. Je ontvangt ook een e-mail met het overzicht van je bestelling en onze bankgegevens om de betaling te voltooien.

Belangrijk voor alle betalingen via een bankoverschrijving:

Vermeld in de overschrijving jouw ordernummer.
Je bestelling wordt pas verzonden nadat wij de betaling op onze bankrekening hebben ontvangen.


Bankgegevens Seedstockers:

Barcelona Creative Gifts SL

Caixabank ES75 2100 8946 1102 0013 1383


Caixa Bank - SWIFT (BIC): CAIX ES BB XXX.


Bank address: 

Rambla de Josep Anselm Clavé, 8, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona

Standaard Verzending: € 6,95 - Levering binnen 3-5 werkdagen. Gratis verzending bij bestellingen boven € 250

Express Verzending: € 24,95 Levering binnen 24-72 uur tijdens werkdagen. Gratis verzending bij bestellingen boven € 250

Urgent Priority Express verzending: € 39,95 - Gegarandeerde levering binnen 24-48 uur. Gratis verzending bij bestellingen boven €500

Belangrijk → de volgende landen zijn uitgesloten van bovenstaande regels.
De verzend- en verpakkingskosten voor deze landen staan vast: 
Express Verzending € 24,95 en ‘Super Stealth-verpakking’ (extra discrete verpakking) € 24,95. Ook is de levering in deze landen niet gegarandeerd. Om je bestelling veiliger te versturen, verzenden we alleen de zaden, zonder officiële verpakking

-Slowakije
-Roemenië
-Kroatië
-Slovenië
-Estland
-Oekraïne
-Litouwen
-Duitsland

* Vertragingen tijdens de verzending kunnen optreden als gevolg van feestdagen, externe problemen met transportbedrijven (slecht weer, of stakingen op vliegvelden, havens of postbedrijven).

We verzenden buiten Europa niet rechtstreeks vanuit Seedstockers (Spanje). We hebben officiële distributeurs die de service voor buiten Europa aanbieden. Als je geïnteresseerd bent, neem dan contact op met [email protected] en wij zullen je de contactgegevens verstrekken van onze officiële distributeurs die met jouw land werken.

- Wij verzenden NIET naar de VS.

We bieden verschillende soorten verpakkingen die je samen met de verzendmethode moet selecteren bij het afronden van je aankoop:


- Normale verpakking: je ontvangt je zaden in de originele Seedstockers verpakking, dit is een kartonnen doos of een noppenfolie-envelop. Zaden worden 100% beschermd. Gratis.

- Stealth-verpakking: om een ​​veiliger, meer geheime en discrete verzending te garanderen voegen we een t-shirt toe aan je bestelling. Je kunt de maat van het t-shirt kiezen. Kosten, € 9,99.

- Super stealth-verpakking: de veiligste en meest secure verzendmethode. We werken met verschillende methoden, afhankelijk van uw locatie. Ook halen we de zaden uit de originele Seedstockers verpakking. Kosten, € 24,95.

Verzendmethoden kunnen variëren afhankelijk van de eindbestemming.

CONTACTEN

WHOLESALE

U kunt contact opnemen met Seedstockers van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.00 uur (GMT +2)

Op feestdagen zijn we niet bereikbaar, maar als je een bericht achterlaat nemen we contact met je op zodra we weer op kantoor zijn.

Ja, tuurlijk. Registreer op onze website als groothandel en na controle van de gegevens activeren wij het account binnen 24 uur.
Zodra het account is geactiveerd, heb je toegang tot onze groothandelsprijzen en kun je je bestelling plaatsen.

Neem voor vragen of twijfels over de mogelijkheden voor groothandels/winkels contact met ons op via [email protected] of bel +34 685119833.