FAQ
BESTELLEN
CONTACT
Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?
Bestel direct vanaf onze website, kijk in onze uitgebreide catalogus van autoflowering, feminised zaden.
1- Voeg je producten toe aan je winkelmandje door op de knop "Toevoegen" te tikken.
2- Zodra je al je producten hebt geselecteerd, ga naar je winkelwagen, volg de stappen en vul je verzendadres en betaalmethode in.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.
Annuleer of wijzig mijn bestelling
Zodra je bestelling is gemarkeerd als "verzonden", is het niet mogelijk om deze te annuleren of te wijzigen. Als het echter de status 'in behandeling’ of ‘betaling geaccepteerd' heeft, heb je nog tijd om je bestelling te annuleren of te wijzigen. Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Kan ik mijn bestelling retourneren of wijzigen?
Er worden geen wijzigingen geaccepteerd.
Retourzendingen worden alleen in uitzonderlijke gevallen geaccepteerd als er een ernstig probleem is met het product. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice om jouw specifieke geval te beoordelen.
Alle Seedstockers producten zijn gegarandeerd van hoge kwaliteit.
Hoe verzilver ik mijn kortingsbon?
In de tweede stap van het winkelwagentje, nadat je jouw verzendgegevens hebt ingevuld, zie je een wit vlak boven het totale bedrag van jouw bestelling waar je jouw coupon kunt invoeren, tik vervolgens op de knop "Gebruiken" en het wordt automatisch toegepast.
HOE KAN IK CONTACT OPNEMEN MET SEEDSTOCKERS?
U kunt contact opnemen met Seedstockers van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.00 uur (GMT +2)
Telegram -hier
Instagram -hier
Telefoon: +34 651 971 434
Email – [email protected]
Op feestdagen zijn we niet bereikbaar, maar als je een bericht achterlaat nemen we contact met je op zodra we weer op kantoor zijn.
Wholesale
IK HEB EEN WINKEL, KAN IK OP UW WEBSITE BESTELLEN?
Ja, tuurlijk. Registreer op onze website als groothandel en na controle van de gegevens activeren wij het account binnen 24 uur.
Zodra het account is geactiveerd, heb je toegang tot onze groothandelsprijzen en kun je je bestelling plaatsen.
Neem voor vragen of twijfels over de mogelijkheden voor groothandels/winkels contact met ons op via [email protected] of bel +34 685119833.
CONTACT
HOE KAN IK CONTACT OPNEMEN MET SEEDSTOCKERS?
U kunt contact opnemen met Seedstockers van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.00 uur (GMT +2)
Telegram -hier
Instagram -hier
Telefoon: +34 651 971 434
Email – [email protected]
Op feestdagen zijn we niet bereikbaar, maar als je een bericht achterlaat nemen we contact met je op zodra we weer op kantoor zijn.
Wholesale
IK HEB EEN WINKEL, KAN IK OP UW WEBSITE BESTELLEN?
Ja, tuurlijk. Registreer op onze website als groothandel en na controle van de gegevens activeren wij het account binnen 24 uur.
Zodra het account is geactiveerd, heb je toegang tot onze groothandelsprijzen en kun je je bestelling plaatsen.
Neem voor vragen of twijfels over de mogelijkheden voor groothandels/winkels contact met ons op via [email protected] of bel +34 685119833.
BESTELLEN
Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?
Bestel direct vanaf onze website, kijk in onze uitgebreide catalogus van autoflowering, feminised zaden.
1- Voeg je producten toe aan je winkelmandje door op de knop "Toevoegen" te tikken.
2- Zodra je al je producten hebt geselecteerd, ga naar je winkelwagen, volg de stappen en vul je verzendadres en betaalmethode in.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.
Annuleer of wijzig mijn bestelling
Zodra je bestelling is gemarkeerd als "verzonden", is het niet mogelijk om deze te annuleren of te wijzigen. Als het echter de status 'in behandeling’ of ‘betaling geaccepteerd' heeft, heb je nog tijd om je bestelling te annuleren of te wijzigen. Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Kan ik mijn bestelling retourneren of wijzigen?
Er worden geen wijzigingen geaccepteerd.
Retourzendingen worden alleen in uitzonderlijke gevallen geaccepteerd als er een ernstig probleem is met het product. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice om jouw specifieke geval te beoordelen.
Alle Seedstockers producten zijn gegarandeerd van hoge kwaliteit.
Hoe verzilver ik mijn kortingsbon?
In de tweede stap van het winkelwagentje, nadat je jouw verzendgegevens hebt ingevuld, zie je een wit vlak boven het totale bedrag van jouw bestelling waar je jouw coupon kunt invoeren, tik vervolgens op de knop "Gebruiken" en het wordt automatisch toegepast.
BETALINGEN
Betalingsmethode
U kunt betalen met Visa/Mastercard, bankoverschrijving.
Kaart betaling
Wij bieden betaling met creditcard aan via Vendo met visa/mastercard.
Zodra u uw betalingsvoorkeur heeft geselecteerd, wordt u doorgestuurd naar de betalingsgateway om uw betaling af te ronden.
Betaling via directe overschrijving
We bieden betaling via directe overschrijving via Huch, de betaling is automatisch en via de applicatie van je bank.
Betaling via overschrijving
Als je de betaalmethode via bankoverschrijving hebt gekozen, zie je een link 'meer info' waar je alle details vindt om de betaling uit te voeren. Je ontvangt ook een e-mail met het overzicht van je bestelling en onze bankgegevens om de betaling te voltooien.
Belangrijk voor alle betalingen via een bankoverschrijving:
Vermeld in de overschrijving jouw ordernummer.Je bestelling wordt pas verzonden nadat wij de betaling op onze bankrekening hebben ontvangen.
Bankgegevens Seedstockers:
BCG SL
ES75 2100 8946 1102 0013 1383
Caixa Bank - SWIFT (BIC): CAIX ES BB XXX.
BETALINGEN
Betalingsmethode
U kunt betalen met Visa/Mastercard, bankoverschrijving.
Kaart betaling
Wij bieden betaling met creditcard aan via Vendo met visa/mastercard.
Zodra u uw betalingsvoorkeur heeft geselecteerd, wordt u doorgestuurd naar de betalingsgateway om uw betaling af te ronden.
Betaling via directe overschrijving
We bieden betaling via directe overschrijving via Huch, de betaling is automatisch en via de applicatie van je bank.
Betaling via overschrijving
Als je de betaalmethode via bankoverschrijving hebt gekozen, zie je een link 'meer info' waar je alle details vindt om de betaling uit te voeren. Je ontvangt ook een e-mail met het overzicht van je bestelling en onze bankgegevens om de betaling te voltooien.
Belangrijk voor alle betalingen via een bankoverschrijving:
Vermeld in de overschrijving jouw ordernummer.Je bestelling wordt pas verzonden nadat wij de betaling op onze bankrekening hebben ontvangen.
Bankgegevens Seedstockers:
BCG SL
ES75 2100 8946 1102 0013 1383
Caixa Bank - SWIFT (BIC): CAIX ES BB XXX.
VERZENDEN & VERPAKKINGEN
Verzenden Binnen Europa
Standaard Verzending: € 7,70 - Levering binnen 4-10 werkdagen. Gratis verzending bij bestellingen boven € 65
Express Verzending: € 24,95 Levering binnen 24-72 uur tijdens werkdagen. Gratis verzending bij bestellingen boven € 250
Urgent Priority Express verzending: € 39,95 - Gegarandeerde levering binnen 24-48 uur. Gratis verzending bij bestellingen boven €500
We verzenden niet naar deze landen:
- Albanië
- Andorra
- Wit-Rusland
- Bosnië en Herzegovina
- Moldavië
- Montenegro
- Monaco
- Noord-Macedonië
- Rusland
- Oekraïne
- Vaticaanstad
Buiten Europa:
We verzenden buiten Europa niet rechtstreeks vanuit Seedstockers (Spanje). We hebben officiële distributeurs die de service voor buiten Europa aanbieden. Als je geïnteresseerd bent, neem dan contact op met [email protected] en wij zullen je de contactgegevens verstrekken van onze officiële distributeurs die met jouw land werken.
Als je geïnteresseerd bent in het kopen van onze zaden in de VS, kun je terecht opseedstockersusa.com
Verpakkingen
We bieden verschillende soorten verpakkingen die je samen met de verzendmethode moet selecteren bij het afronden van je aankoop:
- Normale verpakking: je ontvangt je zaden in de originele Seedstockers verpakking, dit is een kartonnen doos of een noppenfolie-envelop. Zaden worden 100% beschermd. Gratis.
- Stealth-verpakking: om een veiliger, meer geheime en discrete verzending te garanderen voegen we een t-shirt toe aan je bestelling. Je kunt de maat van het t-shirt kiezen. Kosten, € 12,95.
- Super stealth-verpakking: de veiligste en meest secure verzendmethode. We werken met verschillende methoden, afhankelijk van uw locatie. Ook halen we de zaden uit de originele Seedstockers verpakking. Kosten, € 24,95.
Verzendmethoden kunnen variëren afhankelijk van de eindbestemming.
VERZENDEN & VERPAKKINGEN
Verzenden Binnen Europa
Standaard Verzending: € 7,70 - Levering binnen 4-10 werkdagen. Gratis verzending bij bestellingen boven € 65
Express Verzending: € 24,95 Levering binnen 24-72 uur tijdens werkdagen. Gratis verzending bij bestellingen boven € 250
Urgent Priority Express verzending: € 39,95 - Gegarandeerde levering binnen 24-48 uur. Gratis verzending bij bestellingen boven €500
We verzenden niet naar deze landen:
- Albanië
- Andorra
- Wit-Rusland
- Bosnië en Herzegovina
- Moldavië
- Montenegro
- Monaco
- Noord-Macedonië
- Rusland
- Oekraïne
- Vaticaanstad
Verpakkingen
We bieden verschillende soorten verpakkingen die je samen met de verzendmethode moet selecteren bij het afronden van je aankoop:
- Normale verpakking: je ontvangt je zaden in de originele Seedstockers verpakking, dit is een kartonnen doos of een noppenfolie-envelop. Zaden worden 100% beschermd. Gratis.
- Stealth-verpakking: om een veiliger, meer geheime en discrete verzending te garanderen voegen we een t-shirt toe aan je bestelling. Je kunt de maat van het t-shirt kiezen. Kosten, € 12,95.
- Super stealth-verpakking: de veiligste en meest secure verzendmethode. We werken met verschillende methoden, afhankelijk van uw locatie. Ook halen we de zaden uit de originele Seedstockers verpakking. Kosten, € 24,95.
Verzendmethoden kunnen variëren afhankelijk van de eindbestemming.
Buiten Europa:
We verzenden buiten Europa niet rechtstreeks vanuit Seedstockers (Spanje). We hebben officiële distributeurs die de service voor buiten Europa aanbieden. Als je geïnteresseerd bent, neem dan contact op met [email protected] en wij zullen je de contactgegevens verstrekken van onze officiële distributeurs die met jouw land werken.
Als je geïnteresseerd bent in het kopen van onze zaden in de VS, kun je terecht opseedstockersusa.com